Anyázott a mentős és letette a telefont – Meghalt a beteg

„Anyád pics..t!" – ezt mondta a mentőszolgálat szegedi diszpécsere a hódmezővásárhelyi Nagy Jánosnak, aki mentőt hívott egy közterületen rosszul lett nőhöz. Az ügyben vizsgálat indult, a 84 esztendős betegen már nem lehetett segíteni – írta a delmagyar.hu.

Eszköztár

– Beálltam a parkolóba, és azt vettem észre, hogy a bevásárlókocsi-tároló mellett álló idős néni egyszer csak lecsúszik a földre. Hiába kapaszkodott, nem tudott talpon maradni. Azt mondta: rosszul van – mesélte Nagy János. A vásárhelyi férfi nem érezte a néni pulzusát, és felhívta a 104-es számot, a szegedi mentési központban kicsöngő segélyhívót. – A diszpécser kérdezgette tőlem, hogy hívják a beteget, és mit csinál, mire mondtam, hogy nem ismerem, és épp száll ki belőle a lélek, ezért ne beszéljen, inkább azonnal küldje a mentőket. De csak beszélt, kérdezgetett. Nem tagadom, emiatt feldühödtem, és káromkodtam.

Végül a mentésirányító türelme fogyott el, és Nagy János szerint azt mondta neki: „Anyád pics..t!", majd letette a telefont.

A bejelentő erre felhívta a 112-es segélyhívót, és akkor hallotta meg, szirénázva jön a mentő. A 104-es számra érkezett hívásokat, ahogy ezt is, automatikusan rögzítik. A delmagyar.hu megpróbálta elkérni a párbeszéd ominózus részét, ám adatvédelmi okokból nem kaphatta meg.

Simon Mariannától, az Országos Menőszolgálat főigazgató helyettese elmondta: a csupán egy percig tartó telefonbeszélgetés során a bejelentő és a mentésirányító közt kialakult konfliktus nem késleltette az ellátást, és nem befolyásolta a beteg túlélési esélyeit, akit negyven percen keresztül próbáltak újraéleszteni – hiába. A mentés szervezése és a betegellátás hiba nélkül történt, tette hozzá. Az elhangzottak miatt a mentésirányító felelősségét vizsgálat fogja tisztázni. – A bejelentő hangján hallható volt, hogy a látvány és a körülmények erősen felzaklatták. Mindössze annyit tudott mondani, hogy egy idős hölgy van összegörnyedve. A mentésirányító a beteg állapotát tisztázó kérdéseket tett fel. A bejelentő e kérdéseket időhúzásnak tartotta, tehetetlennek érezhette magát a beteg mellett, végül a mentésirányítót megfenyegette, aki hasonló hangnemben válaszolt. Ez pedig kizárta, hogy további pontosító kérdéseket tegyen fel – közölte a főigazgató helyettes.

Az elhunyt néni közvetlen rokonai a mentősök és a bejelentő közt történtekről semmit sem tudtak, és nem is kommentálták az esetet. A 84 esztendős néni magas vérnyomásban szenvedhetett – írta a delmagyar.hu.

Korábbi cikkeink a rovatban

Vissza a lap tetejére